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よくある質問

こちらでは皆様から寄せられた代表的な質問にお答えしています。
もちろんここにないご質問にもお答えいたしますので、「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご連絡ください。

Question建物も古く、リフォームを考えてはいるのですが、具体的にどうしたらいいのかわかりません。

Question大きなリフォームだけでなく、小さなことでもお願いできますか?

Question建物の耐震について少し不安です。どうしたらよいですか?

Question工事期間はどのくらいかかりますか?

Question工事中は不在にしても大丈夫ですか?

Question近隣への挨拶はどうしたらいいでしょうか?

Questionリフォームの見積りをお願いするとお金がかかりますか?

Questionリフォームで増築する場合は、確認申請手続きが必要になりますか?

Questionトイレの水が止まらないのですが…。

Question給湯器の上部よりお湯や水が漏れているのですが…。

Question給湯器の警報ランプが点灯して、お湯が沸かないのですが…。

Question水栓の水が止まらないのですが…。

Question

建物も古く、リフォームを考えてはいるのですが、具体的にどうしたらいいのかわかりません。

Answer

お任せ下さい。いろいろな事例を基に、思い描いている理想のお住まいが何かを、お話しなが見つけていき、形にしていくのが、私たちの役目です。
ぼんやりとした夢でも、お話ください。

Question

大きなリフォームだけでなく、小さなことでもお願いできますか?

Answer

もちろんです。そのためのスタッフもおりますので、水廻りのことや、網戸の張り替えなど、どんなことでもご相談ください。

Question

建物の耐震について少し不安です。どうしたらよいですか?

Answer

耐震診断をまず受けてみてはいかがでしょう?診断結果をもとに、永く住めるように耐震補強のアドバイスをさせていただきます。

Question

工事期間はどのくらいかかりますか?

Answer

工事の内容によっても異なりますが、主な工事で例をあげますと、外壁の塗り替えで7日間、お風呂の入れ替えで7日間、壁紙の張替(30坪のお家全室)で5日間くらいが目安になります。

Question

工事中は不在にしても大丈夫ですか?

Answer

室内の工事に関しましては、ご相談等が発生する場合もありますので、いていただけると助かりますが、どうしても無理な場合は、鍵をお借りできればご不在でも工事を進めます。

Question

近隣への挨拶はどうしたらいいでしょうか?

Answer

大掛かりな工事になりますと、騒音等の問題も発生する場合がありますので、スムーズに工事を進めるため、事前に挨拶する範囲をご相談の上、当社担当者が挨拶させていただきます。

Question

リフォームの見積りをお願いするとお金がかかりますか?

Answer

見積りは無料でさせていただきます。
金額が発生してくるのは、ご契約後の工事に関してのみです。

Question

リフォームで増築する場合は、確認申請手続きが必要になりますか?

Answer

増築する面積が10m2以上になると確認申請手続きが必要となります。
目安として、約6帖くらいまでが申請の要らない限度となります。
ただし、防火指定区域に指定されていますと10m2以内の増築でも建築確認申請が必要になります。

Question

トイレの水が止まらないのですが…。

Answer

ロータンクのボールタップという部品の劣化から水が止まらなくなったり、流れが悪くなる症状です。部新の交換ですぐに修理できます。
また、フロートバルブという部品の劣化や、ブルーレットなどの芳香洗浄剤がバルブの邪魔になって、水が止まらなくなることもあります。
劣化の場合は部品を取り替えればすぐに直ります。芳香洗浄剤を使っている場合は、まず、ロータンクの中を開けてみて、引っ掛かっていれば、外してください。

Question

給湯器の上部よりお湯や水が漏れるのですが…。

Answer

安全弁の劣化により、お湯や水が漏れる症状です。部品取り替えで簡単に修理できます。

Question

給湯器の警報ランプが点灯して、お湯が沸かないのですが…。

Answer

8年前後ご使用の給湯器は、そろそろ基盤その他の部品の交換が必要と思われます。
診断して部品交換すれば直る場合がほとんどですが、15年以上経年の場合、部品によっては供給不可能のものもあります。

Question

水栓の水が止まらないのですが…。

Answer

台所・浴室・洗面所のシングルレバー混合栓又はツーバルブ混合栓などのお湯・水が止まりにくくなる症状です。
カートリッジという部品を交換すれば、たいてい直ります。

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